Politique de Remboursement
Conditions et procédures de remboursement pour tontaarisoalo
1 Conditions d'Éligibilité au Remboursement
Nos services de budgétisation hebdomadaire peuvent faire l'objet d'un remboursement sous certaines conditions spécifiques. La demande doit être formulée dans les 14 jours suivant votre inscription initiale.
Critères principaux : Aucune utilisation des outils de planification budgétaire, absence de téléchargement des guides fournis, et aucune participation aux sessions de consultation personnalisée.
2 Processus de Demande
Contact Initial
Envoyez votre demande par email avec vos informations de compte
Vérification
Notre équipe examine votre éligibilité sous 48h ouvrées
Validation
Confirmation de votre remboursement et traitement
3 Délais et Méthodes de Remboursement
- Carte bancaire : 5 à 7 jours ouvrés après validation
- Virement bancaire : 3 à 5 jours ouvrés
- PayPal : 2 à 4 jours ouvrés
- Portefeuille numérique : 1 à 3 jours ouvrés
Attention : Les frais de transaction bancaire peuvent s'appliquer selon votre établissement financier. Ces frais ne sont pas pris en charge par tontaarisoalo et restent à votre charge.
4 Cas d'Exclusion
Certaines situations ne permettent pas de bénéficier d'un remboursement, notamment après utilisation active de nos outils de planification budgétaire ou participation à nos sessions de conseil personnalisé.
Les abonnements annuels ne sont remboursables qu'au prorata de la période non utilisée, avec un minimum de 6 mois d'abonnement facturé.
Besoin d'Assistance ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant les remboursements